Termos e Condições

Termos e Condições da Loja Online RarasSocks

A compra de produtos através da Loja Online RarasSocks está sujeita aos seguintes Termos e Condições:

1. Objeto

1.1. As presentes Condições Gerais destinam-se, juntamente com o formulário de encomenda e demais elementos referidos nas mesmas, a regular os termos e condições da prestação do serviço na Loja Online da RarasSocks.

1.2. A aquisição de qualquer produto na Loja Online da RarasSocks implica a aceitação integral das presentes Condições Gerais de Venda Online.

1.3. O acesso à Loja Online RarasSocks é gratuito e não exige subscrição prévia ou registo do Utilizador.

2. Informação de Produtos, Preços e Conteúdos

2.1. A RarasSocks reserva-se o direito de modificar, sem aviso prévio e a qualquer momento, a informação e oferta comercial apresentada relativamente a produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.

2.2. As imagens ilustrativas de cada produto na Loja Online RarasSocks podem não corresponder exatamente ao produto entregue.

2.3. Os artigos à venda encontram-se sujeitos ao stock existente, sendo as encomendas processadas por ordem de chegada. Em caso de rutura de stock, temporária ou definitiva, o Cliente será informado e ser-lhe-á apresentada alternativa com características semelhantes ou a possibilidade de devolução do valor correspondente ao(s) artigo(s) em falta.

2.4. Ao abrigo da legislação portuguesa, os preços apresentados estão expressos em euros (€), incluem IVA à taxa legal em vigor e o custo de embalamento, não estando incluído o custo de transporte.

2.5. As promoções disponibilizadas na Loja Online não são aplicáveis à loja física da RarasSocks.

3. Encomenda e Pagamento

3.1. Após a confirmação da encomenda na Loja Online da RarasSocks, o Cliente deverá selecionar o método de pagamento disponível: Multibanco, MB WAY, Visa, Mastercard, Paypal ou transferência bancária. Nenhuma encomenda será processada antes da receção efetiva do pagamento.

3.2. Após a confirmação da encomenda, será enviado um email para o endereço indicado pelo Cliente, contendo os detalhes de entrega, faturação e pagamento. Caso não receba o email de confirmação, o Cliente deverá contactar a RarasSocks através do telefone 915870387 ou do email mkt.rarassocks@gmail.com.

3.3. Alterações ou anulações de encomendas não expedidas devem ser solicitadas através do email mkt.rarassocks@gmail.com.

3.4. As encomendas de utilizadores fora da União Europeia carecem de validação prévia.

3.5. As encomendas apenas serão expedidas após confirmação de stock e pagamento, sendo processadas por ordem de chegada.

3.6. Caso uma encomenda não possa ser satisfeita, parcial ou totalmente, o Cliente será contactado pela RarasSocks.

3.7. O pagamento deverá ser efetuado no prazo máximo de 3 (três) dias úteis após a submissão da encomenda. Decorrido este prazo sem pagamento, a encomenda será automaticamente cancelada.

3.8. O comprovativo de pagamento por transferência bancária deverá ser enviado para o email mkt.rarassocks@gmail.com.

3.9. Todos os pagamentos são recebidos em euros. Caso a transação seja efetuada noutra moeda, as eventuais taxas de conversão ficam a cargo do Cliente.

4. Portes de Envio

4.1. Para envios para Portugal Continental e Espanha Peninsular, o custo dos portes é de 5€ em encomendas inferiores a 50€. Para encomendas de valor igual ou superior a 50€, o envio é gratuito. Para as Ilhas da Madeira e dos Açores, o custo de envio é de 8€, independentemente do valor da encomenda.

4.2. O valor dos portes será sempre indicado antes da validação final da encomenda. Para entregas fora de Portugal Continental, Espanha Peninsular e Regiões Autónomas, o custo será calculado após confirmação da encomenda.

5. Entrega

5.1. As encomendas apenas serão expedidas após confirmação de stock e pagamento, sendo remetidas com a maior brevidade possível.

5.2. A entrega das encomendas será efetuada na morada indicada pelo Cliente, em conformidade com os horários definidos pela transportadora.

Não serão aceites endereços de apartados.

As entregas poderão igualmente ser realizadas fora do território de Portugal Continental, desde que o endereço se encontre abrangido pela área de distribuição da transportadora.

O valor pago a título de portes de envio confere ao Cliente o direito a duas tentativas de entrega. Qualquer tentativa adicional implicará um custo de 5€. Caso o Cliente não pretenda suportar este encargo, poderá levantar a encomenda diretamente nas instalações da transportadora.

5.3. Como o serviço de transporte é assegurado por uma entidade terceira, a RarasSocks não se responsabiliza por atrasos de entrega, não podendo garantir prazos exatos.

5.4. Caso o Cliente não consiga rececionar a encomenda ou proceder ao seu levantamento no local indicado, deverá contactar de imediato a RarasSocks através do email mkt.rarassocks@gmail.com.

5.5. Todos os produtos devem ser verificados no ato de entrega. Se o Cliente detetar danos visíveis na encomenda, deverá devolvê-la de imediato à transportadora, indicar o motivo na guia de remessa e informar a RarasSocks pelo email mkt.rarassocks@gmail.com.

5.6. Caso, após a entrega, o Cliente detete alguma desconformidade nos artigos, deverá comunicar de imediato a situação à RarasSocks através do email mkt.rarassocks@gmail.com, indicando o número da encomenda/documento e anexando imagens da embalagem e dos produtos recebidos, para que a situação seja analisada e resolvida com a maior celeridade.