Términos y Condiciones

La compra de productos en E-Commerce en la Tienda Online RarasShop está sujeto a los siguientes términos y condiciones:

1. Propósito

1.1 Las presentes Condiciones Generales vigentes, tienen por objeto, junto con el formulario de pedido, y los demás elementos en él referidos, regular los términos y condiciones por los que se regirá la prestación del Servicio en la Tienda Online de RarasShop.

1.2 La compra de cualquier producto en la Tienda Online RarasShop implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta Online.

1.3. El acceso a la Tienda Online de RarasShop es gratuito y no exige la previa suscripción o registro de usuario.

2. Información de productos, precios y contenidos

2.1 RarasShop se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso y en cualquier momento, la información y oferta comercial presentada sobre: ​​productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios.

2.2 Las imágenes que ilustran cada producto en RarasShop pueden diferir del producto entregado posteriormente.

2.3 Los artículos a la venta en la tienda online están sujetos al stock existente y los pedidos se procesarán por orden de llegada. En caso de rotura temporal o permanente de stock, se comunicará debidamente al cliente y se propondrá un producto alternativo de similares características.

2.4 Según la legislación portuguesa, los precios de los productos se indican en € (euros) e incluyen el IVA al tipo legal vigente, así como el coste del embalaje. El coste del transporte al cliente no está incluido.

2.5 Las promociones realizadas en la tienda online no se aplican en la tienda física de RarasShop.

3. Pedido y pago

3.1 Luego de confirmar el pedido en la tienda en línea de RarasShop, deberá seleccionar el método de pago que desee, entre las opciones disponibles, Multibanco, MB WAY, Visa, Mastercard
Cualquier pedido realizado en la tienda en línea de RarasShop solo se procesará después de que se haya recibido el pago. La formalización del pedido por sí sola no constituye una reserva de los productos.

3.2 Tras la confirmación del pedido en la tienda online de RarasShop, se enviará un correo electrónico a la dirección de contacto registrada en la misma por el cliente al formalizarlo, con todos los detalles sobre los datos de envío, facturación y pago. Si el cliente no recibe el correo electrónico de confirmación del pedido, se ruega que se ponga en contacto con RarasShop a través del teléfono de contacto 912 345 678 o por correo electrónico geral@rarasshop.pt.

3.3 Los cambios en las condiciones de los pedidos no enviados o la cancelación de un pedido no enviado se pueden realizar cuando se solicite por correo electrónico geral@rarasshop.pt

3.4 Los pedidos realizados por usuarios de países fuera de la Unión Europea deberán ser previamente validados.

3.5 Los pedidos solo se enviarán después de la confirmación de stock y pago y se procesarán por orden de llegada.

3.6 Si un pedido no puede cumplirse en parte o en su totalidad, RarasShop se pondrá inmediatamente en contacto con el cliente.

3.7 Una vez recibidos los datos relativos al pedido, el usuario dispone de 3 días hábiles para realizar el pago. Si no lo hace en este plazo, el pedido se cancelará automáticamente.

3.8 RarasShop pone a disposición del usuario la siguiente forma de pago: transferencia bancaria.

3.9 Se debe enviar comprobante de transferencia bancaria al correo electrónico geral@rarasshop.pt

3.10 Los pagos se reciben en euros, independientemente de la moneda en la que se realice la transacción. Los gastos de conversión de los pagos realizados en otras monedas correrán a cargo del cliente.

 

4. Gastos de envío

4.1 El valor de los portes se calcula en función del peso de los productos, el destino y el valor total del pedido.

4.2. El valor de los gastos de envío se indica en la cesta de la compra antes de la validación final del pedido, en el caso de envíos a Portugal continental.

Para entregas fuera de Portugal continental, el precio total de los portes se calcula después de que el cliente haya confirmado el pedido al correo electrónico geral@rarasshop.pt

5. Entrega

5.1 Los pedidos solo se enviarán después de la confirmación de stock y pago y tan pronto como sea posible.

5.2 La entrega de los pedidos se realizará en la dirección indicada por el cliente y de acuerdo con los plazos de entrega de la empresa de transporte. No se pueden realizar envíos a domicilio a Apartados de Correos. Los pedidos se pueden entregar fuera de Portugal continental, siempre que la dirección se encuentre dentro del área de entrega del transportista.

5.3 Al ser el servicio de transporte contratado a una empresa, los posibles retrasos en las entregas no pueden ser resueltos por RarasShop, y en estos casos no es posible garantizar plazos exactos de entrega.

5.4 Si por alguna razón el cliente no puede recibir el pedido o recogerlo en el lugar indicado por el transportista, se solicita al cliente que se comunique de inmediato con la Tienda en línea de RarasShop por correo electrónico geral@rarasshop.pt

5.5 Todos los productos enviados por RarasShop deben ser revisados ​​en el momento de la entrega. Si el cliente encuentra que el pedido está dañado, debe devolverlo inmediatamente a la empresa de transporte, indicar el motivo de la devolución en el albarán de entrega e informar inmediatamente a RarasShop por correo electrónico. geral@rarasshop.pt

5.6 Si, después de la entrega, el cliente descubre que alguno de los artículos no cumple con los requisitos, se le solicita que se comunique de inmediato con RarasShop por correo electrónico. geral@rarasshop.pt indicando el número de pedido o el número del documento que acompañaba al pedido, adjuntando imágenes del paquete tal y como se recibió y de todos los artículos, para que la situación se resuelva a la mayor brevedad.